基本問題
Q: 請問汽車貸款項目有哪幾種可供申請？
本行目前辦理之汽車貸款項目主要分為三大類，新車貸款、中古車貸款、原有車轉增續貸。
Q: 請問我要如何申請汽車貸款?
您可以依照下列方式辦理
(1)撥打消費者服務電話：0902-327-396，詢問相關事宜。
(2)線上填寫申請表單，客服人員會盡速與您聯繫。
Q: 請問汽車貸款的申請資格、利率、期限及可貸額度如何規定？
(1)資格：年滿20歲之本國國民。
(2)利率：3%~18%依客戶所申請貸款車種、申請人信用情況、進行評比，審核結果完整告知。
(3)還款期限：最短1年，最長6年。
(4)貸款額度：汽車可貸額度需依鑑價核估，貸款額度最高為車價的250%，您也可以撥打 0902-327-396
線上資深專員馬上就能告知您額度。
Q: 我想辦理汽車貸款，請問要準備那些文件？
申請資料如以下：
(1)身分證影印本。
(2)第二證件影印本。
(3)行車執照影印本。
Q: 請問申請汽車貸款需要多久時間？是否需要房保或保證人？
(1)申請期間：申請當日即可回覆~核准後最快一個工作天撥款。
(2)擔保：原則上免房保以及保證人。
Q: 請問申請汽車貸款是否需要額外支付費用？
僅動保設定費NT$3500(全省車貸皆會收此費用)。
Q: 請問申請原車貸款，車子需要留在你們銀行嗎？
當您的車貸核準後，ㄧ樣原車可用，您的愛車無需交由銀行保管，但在貸款未結清之前，是不能買賣過戶的。
Q: 請問我的汽車還有貸款，能夠幫我代償或是回復原額度嗎？
汽車貸款可提供代償轉貸降息以及提高額度服務。
Q: 請問我的職業並非一般上班族是否能申請汽車貸款？
只要您有正常收入來源，我們非常歡迎您提出申請。
Q: 請問我曾經有過信用瑕疵但現在已經恢復正常是否還可以申請呢？
只要您所積欠之銀行款項已全數清償或協商還款中，皆可協助提出申請。
營業車問題
Q: 請問我是計程車司機，是否可以申請汽車貸款？
可以的，只要您信用正常皆可申請，所需文件如以下：
(1)營利事業登記證影本。
(2)身份證影本。
(3)第二證件影本。
(4)行車執照影本。
(5)相關文件以實際需求為主。
Q: 請問公司車也能貸款嗎?要準備哪些文件?
可以的，您只需準備下列文件即可申請：
(1)營利事業登記證影本。
(2)負責人身份證影本。
(3)第二證件影本。
(4)行車執照影本。
繳款問題
Q: 請問貸款撥款後什麼時間繳款？繳款方式有哪些？
繳款時間是撥款當日滿一個月後為繳款日，劃撥單會在撥款後7日內以掛號方式寄到您通訊地址，您可以拿 劃撥單到全省超商或是 郵局 以及 銀行 繳款，也可以憑劃撥單上所列專屬帳號用ATM或是網路ATM轉帳繳 款即可，不論您用哪種方式付款，請保留收據以便日後對帳，如有疑問請參閱劃撥單背面說明，也可利用 免付費電話來電查詢。
Q: 請問如果繳款遲繳有影響嗎？
為了您的個人信用，請您務必準時繳款，如果您未按時繳款，依據合約規定，會依當期未繳金額加計遲延利息，超過繳款日7日就會註記，請養成良好的繳款習慣，以免影響您的個人信用。
Q: 請問貸款撥款後~如果要變更繳款地址或是聯絡電話要怎麼辦?
請您撥打本行服務電話：0902-327-396 或者利用線上留言通知我們，我們將由專人為您服務。
Q: 請問在繳款期間車牌或車子遺失怎麼辦？
如果車牌遺失，請向當地警察機關報案，取得報案證明後並通知本行，本行會立刻寄給您相關文件，供您向監理機關辦理換(補)發牌照手續，並請您在辦妥手續後，將新領牌照登記書一併寄回。萬一車輛被竊，除向警察機關報案外，並向保險公司報備，在保險公司未完成理賠前，您仍需繼續付款。您可以選擇提前結清車款，讓保險金直接理賠給您，或者向保險公司請求將保險金理賠給我們以代清償您的車款，但須保險公司出具同意理 賠給我們的書面證明才可辦理。
若有不足差額，您仍應補足差額。為了確保權益，請您在分期或貸款期間務必投保車輛竊盜險。
Q: 請問在繳款期間如果要辦理有關汽車異動，例如變更行照地址，須貸款銀行出具文件時怎麼辦？
請您撥打電話：0902-327-396 或者利用線上留言通知我們，我們將立即為您服務，您只須先向監理單位確認所需全部文件即可。